POLÍTICAS DE ENVÍO

En CATALARA, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra en línea satisfactoria y una entrega rápida y confiable. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío para que estés informado sobre los plazos, costos y otros detalles relacionados con el envío de tus productos.

​

Zonas de envío

Actualmente, realizamos envíos a todo México. Si tu ubicación no se encuentra en esta lista, lamentablemente no podemos ofrecerte el envío en este momento. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras operaciones y llegar a más lugares en el futuro.

​

Plazos de envío

Una vez que hayas realizado tu pedido, nos comprometemos a procesarlo y enviarlo lo más rápido posible. El tiempo de envío depende de la zona donde estes úbicado.

​

Es importante tener en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a retrasos debido a circunstancias imprevistas o condiciones externas, como días festivos o situaciones climáticas adversas.

​

Seguimiento de envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento de tu paquete. Podrás rastrear el estado de tu envío ingresando el número de seguimiento en nuestro sitio web o en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

​

​

En CATALARA, nos preocupamos por la seguridad de tus productos durante el envío. Todos nuestros productos se empacan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Si por alguna razón recibes un paquete dañado, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.